✦ 专属服务 ✦
服务与支持
中新赛克的产品质量及服务信誉不仅建立在先进可靠的产品基础上，更依赖于我们为您提供的专业、优质、高效的一站式技术保障服务。
核心价值
以终为始，以客户为中心
01
使客户满意
02
为客户提供专业、优质、高效的一站式服务
03
四大支撑
专家级安全服务
20年对口行业服务经验
7*24小时应急响应支撑
形式多样的培训研讨会议
售后服务
01
海内外技术力量覆盖
中新赛克通过总部技术支撑中心和区域技术支撑团队构成了一体化技术支撑保障体系，依托海内外属地技术团队，提供覆盖全国及海外重点区域的技术支持服务。
02
多维支撑服务体系
中新赛克一线技术支持工程师可及时响应，总部工程师进行技术保障的支撑，研发产线技术专家进行后端支持，形成了多维的支撑服务体系。
03
现场技术支持服务
中新赛克为客户提供专业化、区域本地化的现场技术支持服务。在客户有需求时，技术支持工程师或专家可第一时间抵达项目现场。
04
远程技术支持服务
中新赛克可在10分钟内响应客户发出的技术服务请求，在客户的配合下，技术人员可以登录远程服务网络进行技术支撑。
05
运维保障服务
中新赛克按客户需要提供驻场运维服务、重大安保支撑等，技术人员驻场值班及时响应，保障客户系统设备的安全稳定运行。
06
定期巡检服务
中新赛克提供在线运行设备定期检查服务，及时发现设备运行中出现的隐患，减少设备发生故障的概率，保证设备的稳定运行。